エコキュート交換 よくあるご質問
「よくあるご質問」を Ｑ＆Ａ形式でまとめてみました。
Q
エコキュートの交換工事は何時間くらいかかりますか？
A
一般的なエコキュートからエコキュートへの交換であれば、半日程度が目安です。
設置状況や配管工事の内容などによって時間は変わりますので、事前に確認させていただきます。
Q
急にお湯が出なくなりました。すぐに交換できますか？
A
在庫や工事スタッフの空き状況によりますが、最短即日です。
できる限り早く対応いたします。
エコキュートは突然故障することもあります。「お湯がまったく出ない」という場合は、お問い合わせの際にお伝えください。
Q
エコキュートは何年くらいで交換するものですか？
A
一般的には10〜15年程度が交換を検討するひとつの目安です。
「エラーが頻繁に出る」「お湯の温度が安定しない」「異音がする」「水漏れしている」などの症状がある場合は、早めの点検・交換をご検討ください。
Q
修理と交換、どちらがいいのでしょうか？
A
使用年数や故障箇所によって異なります。
比較的新しい機種であれば修理できる可能性がありますが、10年以上使用している場合は、修理しても別の部分が故障する可能性があります。
現在の状態を確認したうえで、修理と交換のどちらが適しているかご検討ください。
比較的新しい機種であれば修理できる可能性がありますが、10年以上使用している場合は、修理しても別の部分が故障する可能性があります。
現在の状態を確認したうえで、修理と交換のどちらが適しているかご検討ください。
Q
今使っているメーカーと違うメーカーに交換できますか？
A
はい。設置条件などが合えば、現在とは違うメーカーへの交換も可能です。
メーカーにこだわりがない場合は、ご家族の人数、ご予算、必要な機能などを考慮して適した機種を選ぶことができます。
メーカーにこだわりがない場合は、ご家族の人数、ご予算、必要な機能などを考慮して適した機種を選ぶことができます。
Q
370L と460L、どちらを選べばいいですか？
A
ご家族の人数やお湯の使用量によって選びます。
一般的には3〜5人程度なら370L、4〜7人程度なら460Lがひとつの目安ですが、お風呂に入る回数やシャワーの使用量などによっても変わります。
現在のお湯の使い方をお聞きしながらご提案いたします。
一般的には3〜5人程度なら370L、4〜7人程度なら460Lがひとつの目安ですが、お風呂に入る回数やシャワーの使用量などによっても変わります。
現在のお湯の使い方をお聞きしながらご提案いたします。
Q
見積もり以外に追加料金が発生することはありますか？
A
設置状況によって、配管・基礎・電気などの追加工事が必要になる場合があります。
そのため、「本体が安いか」だけではなく「最終的な工事総額はいくらなのか」を確認することが大切です。
追加工事が必要な場合は、内容をご説明したうえで工事を進めます。
そのため、「本体が安いか」だけではなく「最終的な工事総額はいくらなのか」を確認することが大切です。
追加工事が必要な場合は、内容をご説明したうえで工事を進めます。
Q
古いエコキュートは処分してもらえますか？
A
はい。交換工事の際に、これまで使用していたエコキュートの撤去・処分にも対応いたします。
大型の貯湯タンクをご自身で処分していただく必要はありません。
大型の貯湯タンクをご自身で処分していただく必要はありません。
Q
エコキュート交換で補助金は使えますか？
A
国や自治体でエコキュートを対象とした補助制度が実施されている場合があります。
ただし、対象機種・申請期間・予算などの条件があり、年度によって制度内容も変わります。
交換をご検討の際は、利用できる補助制度があるかご連絡ください。
ただし、対象機種・申請期間・予算などの条件があり、年度によって制度内容も変わります。
交換をご検討の際は、利用できる補助制度があるかご連絡ください。
Q
工事後に故障や不具合があった場合はどうなりますか？
A
エコキュートにはメーカー保証があり、工事保証や延長保証を用意している場合もあります。
エコキュートは交換して終わりではなく、これから長く使用する住宅設備です。
そのため、価格だけでなく、施工後の保証やアフターフォローについても確認してください。
エコキュートは交換して終わりではなく、これから長く使用する住宅設備です。
そのため、価格だけでなく、施工後の保証やアフターフォローについても確認してください。
Q
なぜこんなに安くエコキュートを交換できるのですか？
A
東京エコキュート激安問屋では、仕入れ方法や販売コストを見直し、
各地域に営業店舗を設けず自社職人の事業所のみを設営しており
無駄な経費は一切かけずに現場重視で施工しております。
「安いから工事の品質を落とす」のではなく、「余計なコストを抑えて価格に還元する」という考え方です。
各地域に営業店舗を設けず自社職人の事業所のみを設営しており
無駄な経費は一切かけずに現場重視で施工しております。
「安いから工事の品質を落とす」のではなく、「余計なコストを抑えて価格に還元する」という考え方です。
Q
激安ですが、工事は本当に大丈夫ですか？
A
価格が安いと「工事が雑なのでは？」と心配されるお客様もいらっしゃいます。
しかし、エコキュートは設置してから長期間使用する住宅設備です。
本体を安く販売することと、施工品質は別の問題です。設置・配管接続・電気工事・試運転まで、一つひとつ確認しながら丁寧な施工を心がけています。
しかし、エコキュートは設置してから長期間使用する住宅設備です。
本体を安く販売することと、施工品質は別の問題です。設置・配管接続・電気工事・試運転まで、一つひとつ確認しながら丁寧な施工を心がけています。
Q
ホームページに掲載されている価格だけで交換できますか？
A
掲載価格の適用条件や標準工事に含まれる内容は、商品ごとにご確認ください。
現在のエコキュートや設置場所の写真などを確認することで、より正確なお見積もりをご案内できます。
追加工事が必要な場合には、何の工事が必要で、いくらかかるのかを事前にご説明します。
現在のエコキュートや設置場所の写真などを確認することで、より正確なお見積もりをご案内できます。
追加工事が必要な場合には、何の工事が必要で、いくらかかるのかを事前にご説明します。
Q
見積もり後に金額が高くなることはありませんか？
A
現場の状況によって追加工事が必要になる場合はあります。
そのため私たちは、最初から安い金額だけを見せるのではなく、できる限り事前に設置状況を確認し、必要となる費用をご案内することを大切にしています。
「結局いくらなの？」という不安をできるだけなくしたお見積もりを心がけています。
そのため私たちは、最初から安い金額だけを見せるのではなく、できる限り事前に設置状況を確認し、必要となる費用をご案内することを大切にしています。
「結局いくらなの？」という不安をできるだけなくしたお見積もりを心がけています。
Q
他社の見積もりより高かった場合は相談できますか？
A
はい。ぜひ一度ご相談ください。
同じメーカー・同じ型番でも、工事内容や保証内容などによって見積金額が異なる場合があります。
他社のお見積もりがある場合には、内容を確認しながら最安値でご提供させていただきます。
同じメーカー・同じ型番でも、工事内容や保証内容などによって見積金額が異なる場合があります。
他社のお見積もりがある場合には、内容を確認しながら最安値でご提供させていただきます。
Q
本体代以外にどんな費用がかかりますか？
A
一般的には、本体価格以外に交換工事費、既存機器の撤去・処分費などがあります。
設置状況によっては、配管工事、電気工事、基礎工事などが必要になる場合もあります。
大切なのは、本体価格だけではなく「交換工事がすべて完了した時の総額」で比較することです。
設置状況によっては、配管工事、電気工事、基礎工事などが必要になる場合もあります。
大切なのは、本体価格だけではなく「交換工事がすべて完了した時の総額」で比較することです。
Q
安い機種を選んでも大丈夫ですか？
A
価格が安いから悪いエコキュートというわけではありません。
ご家庭によって必要な機能は異なります。
使わない高機能にお金をかけるより、ご家族の人数や使用状況に合った機種を選ぶことで、費用を抑えられる場合があります。
必要な機能と価格のバランスを考えて選ぶことが大切です。
ご家庭によって必要な機能は異なります。
使わない高機能にお金をかけるより、ご家族の人数や使用状況に合った機種を選ぶことで、費用を抑えられる場合があります。
必要な機能と価格のバランスを考えて選ぶことが大切です。
エコキュート 交換工事エリア
【東京都全域】
23区(足立区,墨田区,荒川区,世田谷区,板橋区,台東区,江戸川区,中央区,大田区,千代田区,葛飾区,豊島区,北区,中野区,江東区,練馬区,品川区,文京区,渋谷区,港区,新宿区,目黒区,杉並区),青ケ島村,昭島市,あきる野市,稲城市,青梅市,大島町,小笠原村,奥多摩町,清瀬市,国立市,神津島村,小金井市,国分寺市,小平市,狛江市,立川市,多摩市,調布市,利島村,新島村,西東京市,八王子市,八丈町,羽村市,東久留米市,東村山市,東大和市,日野市,日の出町,檜原村,府中市,福生市,町田市,御蔵島村,瑞穂町,三鷹市,三宅村,武蔵野市,武蔵村山市
その他、エリアは応相談。
※状況によっては一部対応できない地域もございます。
